L'essentiel
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Livraison à Douala, à Yaoundé et dans les autres villes. Douala et Yaoundé : de 1 000 à 2 000 FCFA selon votre quartier. Autres villes : 5 000 FCFA, par agence de voyage.
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Retrait en boutique possible dans nos 3 boutiques. Votre commande est en général prête en 1 heure, pendant les heures d'ouverture de la boutique (fermée le dimanche).
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Délai : il vous est communiqué lors de la commande ou de sa validation.
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Paiement : les modes disponibles sont indiqués lors de la commande. Prix en FCFA.
- Pas de livraison le dimanche.
Tarifs de livraison
| Destination |
Tarif |
| Douala ou Yaoundé – Zone 1 |
1 000 FCFA |
| Douala ou Yaoundé – Zone 2 |
1 500 FCFA |
| Douala – Zone 3 ou Yaoundé – Zone 3 et 3.1 |
2 000 FCFA |
| Autres villes du Cameroun |
5 000 FCFA |
Ces tarifs ne s'appliquent pas à tous les produits : certains sont uniquement à retirer en boutique, et certains produits en promotion ont un mode de livraison spécifique, indiqué lors de la commande.
Trouvez votre quartier ci-dessous. Votre quartier n'y figure pas ? Contactez-nous avant de commander.
Douala – Zone 1 : 1 000 FCFA
Akwa, Ange Raphaël, Bali, Bepanda, Bessengue, Bonandjo, Bonapriso, Bonaloka, Brazzaville, Dakar, Cité SIC, Deido, Elf aéroport, Ndokoti, Mboppi, New Bell, Nkoulouloun, Saint Michel.
Douala – Zone 2 : 1 500 FCFA
Bangue, Beedi, Bilongue, Bonabéri, Bonamoussadi, Cité des palmiers, Kotto, Logbaba, Logbessou, Logpom, Makepe, Ndogbong, Ndogpassi, Nyalla, Oyack, PK8 à PK14, Village.
Douala – Zone 3 : 2 000 FCFA
Japoma, Lendi, PK15 à PK21, Yassa, Yatika.
Yaoundé – Zone 1 : 1 000 FCFA
Bastos, Boulevard du 20 mai, Camp de l'unité, Elig-Essono, Elig-Ifa, Hippodrome, Messa, Mvog-Mbi, Ngoa-Ekelle, Nlongkak, Place Tabouret, Poste Centrale, Quartier du Lac.
Yaoundé – Zone 2 : 1 500 FCFA
Anguissa, Awaé, Biyem-Assi, Chapelle Obili, Cité-Verte, Damas, Efoulan, Ekounou, Essos, Etoudi, Kondengui, Madagascar, Melen, Mendong, Messamendongo, Mimboman, Mokolo, Monti, Mvan, Ngousso, Nkoldongo, Obili, Obobogo, Omnisport, Santa Barbara.
Yaoundé – Zone 3 et 3.1 : 2 000 FCFA
Ahala, Biteng, Leboudi, Messassi, Nkolfoulou, Nkoabang, Nkolbisson, Nkolmesseng, Nkolondom, Nsimalen, Nyom, Odza, Olembe, Simbock, Soa, Tropiques (Aéroport), Ekie, Nkomo, Oyomabang.
Autres villes : 5 000 FCFA
- Votre colis est expédié par agence de voyage.
- Vous le récupérez à l'agence.
- Les frais facturés par l'agence sont à votre charge.
Retrait en boutique
- Possible pour les commandes en ligne, dans nos 3 boutiques : Douala Akwa, Douala Ancien 3ème et Yaoundé Kennedy.
- Votre commande est en général prête en 1 heure, pendant les heures d'ouverture de la boutique (fermée le dimanche).
- Vous recevez une confirmation quand elle est prête. Attendez ce message avant de vous déplacer.
- Adresses et horaires : Nos boutiques.
Délai de livraison
Le délai dépend de votre destination, de la disponibilité du produit et du mode de livraison. Il vous est communiqué lors de la commande ou de sa validation.
Nous ne livrons pas le dimanche.
Paiement
- Les modes de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande.
- Le paiement à la réception peut être proposé selon la commande et la destination.
- Tous nos prix sont en FCFA.
À la réception
- Vérifiez l'état du colis et du produit.
- En cas de problème, contactez rapidement notre service client.
Retours
Vous pouvez demander un retour dans les 7 jours suivant la réception. L'article doit être inutilisé, dans le même état qu'à la réception, dans son emballage d'origine, avec le reçu ou la preuve d'achat. Au-delà de 7 jours après la réception, aucun échange n'est possible.
Détails : Politique de remboursement.
Une question ?
Nous ne travaillons pas le dimanche. Voir aussi : Comment commander ? et la FAQ.
